充電に関するトラブル
充電しても反応がなく、充電できていないようです
充電しても反応がない場合は、本体の故障だけでなく、充電アダプタ側の問題の可能性もあります。 まずは、こちらの記事をご確認ください。 複数の充電アダプタを試しても改善しない場合は、本体故障の可能性があります。 まず確認してほしいこと Type-Cでの充電をおすすめします WiFiBOXは、Type-C対応の充電アダプタを利用した方が、比較的安定して充電できます。 充電アダプタの出力が不足している 充電アダプタの「OUTPUT」が1A以下の場合、出力不足の可能性があります。 ...
充電してもバッテリー残量が満タンにならない
充電してもバッテリー残量が最大まで回復しない場合は、充電アダプタの出力不足や相性の問題の可能性があります。別の充電アダプタをお試しください。 推奨される充電アダプタについては、こちらの記事をご確認ください。 よくある原因について 充電アダプタの出力が不足している 充電アダプタの「OUTPUT」が1A以下の場合、出力不足の可能性があります。 その場合、以下のような症状が発生することがあります。 正常に充電できない 充電しても半分程度までしか回復しない 特定の機器向け充電アダプタを使っている ...
受け取った時からバッテリー残量が少ない
受け取った時点でバッテリー残量が少ない場合は、機器の不具合の可能性があります。 すぐにカスタマーセンターへご連絡ください。 正常なバッテリー残量について WiFiBOXは通常、70％～100％の状態で貸し出されています。 充電残量を示すランプは4つ（ごくまれに3つ）点灯しているのが正常です。 異常と考えられる状態 受け取った時点で、充電残量を示すランプが2つ以下の場合は、異常の可能性があります。 ...