充電してもバッテリー残量が満タンにならない
充電してもバッテリー残量が最大まで回復しない場合は、充電アダプタの出力不足や相性の問題の可能性があります。別の充電アダプタをお試しください。
推奨される充電アダプタについては、こちらの記事をご確認ください。
よくある原因について
充電アダプタの出力が不足している
充電アダプタの「OUTPUT」が1A以下の場合、出力不足の可能性があります。
その場合、以下のような症状が発生することがあります。
- 正常に充電できない
- 充電しても半分程度までしか回復しない
特定の機器向け充電アダプタを使っている
iPhone用やIQOS(アイコス)用など、特定の製品向けに作られた充電アダプタでは、正常に充電できない場合があります。
スマートフォンやタブレットなど、さまざまな機器で使える一般的なUSB充電アダプタをご利用ください。
Type-C充電をおすすめします
WiFiBOXは、Type-C対応の充電アダプタを利用した方が、比較的安定して充電できます。
充電アダプタには相性があるため、複数のアダプタでお試しいただくことをおすすめします
改善しない場合
上記をすべて試しても改善しない場合は、本体の故障などハードウェアの問題の可能性があります。
カスタマーセンターまでご連絡ください。
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