受け取った時からバッテリー残量が少ない
受け取った時点でバッテリー残量が少ない場合は、機器の不具合の可能性があります。
すぐにカスタマーセンターへご連絡ください。
正常なバッテリー残量について
WiFiBOXは通常、70％～100％の状態で貸し出されています。
充電残量を示すランプは4つ（ごくまれに3つ）点灯しているのが正常です。
異常と考えられる状態
受け取った時点で、充電残量を示すランプが2つ以下の場合は、異常の可能性があります。
WiFiBOXをモバイルバッテリーとして使用している場合、一時的にバッテリー残量が少なく表示されることがあります。
本体を再起動することで正しい表示に戻ります。
対応方法について
その場で速やかにカスタマーセンターへご連絡ください。
交換などの対応についてご案内いたします。