サポートセンターの電話番号を教えてください
サポートセンターの電話窓口は、機器トラブルに関するお問い合わせのみ対応しています。
なお、電話窓口は電話窓口は日本語のみ対応しています。（Only Japanese support available）
なお、電話窓口は電話窓口は日本語のみ対応しています。（Only Japanese support available）
電話窓口の対応内容
以下のようなトラブルについて対応しています。
- 受け取ったWiFiBOXの不具合（通信できない、充電できない、故障など）
- WiFiBOX貸出機の不具合（受け取りができない場合など）
これら以外のお問い合わせについては、電話窓口では回答できません。
電話番号について
日本国内から
0120-907-193
（フリーダイヤルが利用できない場合：03-4221-6094）
海外から
+81-3-4221-6094
海外からのお電話の場合、お客様にも通話料がかかる場合があります
ご協力ください
電話窓口は、機器のトラブルでお困りのお客さまのための窓口です。
緊急性のないお問い合わせはお控えいただき、本当にお困りのお客さまへのご配慮をお願いいたします。
緊急性のないお問い合わせや、以下の内容につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 料金や商品に関するご質問
- ご利用前のご相談（料金確認や渡航予定に関するお問い合わせなど）
- ご利用前の使い方の確認
- ご返却後のお問い合わせ など