WiFiBOXが水に濡れて故障した場合はどうすればいいですか？
WiFiBOXが水に濡れて故障した場合は、速やかに専用フォームから申請を行い、返却は宅配で対応してください。
申請方法について
水濡れによる故障に気づいた時点で、こちらのフォームから申請をお願いいたします。
申請のタイミングについて
申請は「返却予定日まで」を目安に、できるだけ早く行ってください。
申請が遅れた場合のリスク
申請が遅れると、以下のような影響が出る場合があります。
- あんしん保証に加入している場合でも、保証の対象外（期限切れ）になる可能性があります
- 弁済金に加えて、延滞金が発生する場合があります
故障に気づいたら、できるだけ早く申請してください
返却の場合のご注意
貸出機への返却はできません
水に濡れたWiFiBOXは、貸出機に差し込んで返却することができません。
貸出機そのものを故障させてしまう可能性があるためです。
返却方法について
こちらの記事を参照のうえ、宅配にて返送をお願いいたします。