申し込み内容がマイページに表示されないのはなぜですか?

申し込み内容がマイページに表示されないのはなぜですか?


いくつかの原因が考えられます。状況に応じてご確認ください。

別のアカウントでログインしている可能性

複数のメールアドレス(アカウント)をお持ちの場合、申し込み時とは別のアカウントでログインしている可能性があります。
別のメールアドレスでもログインをお試しください。

申し込みが完了していない可能性

以下の内容をご確認ください。

  1. 申込完了メールが届いているか
  2. クレジットカード明細などに決済履歴があるか

これらが確認できない場合は、申し込みが完了していない可能性があります。
その場合は、あらためてお申し込みください。

メールアドレスを誤って入力した可能性

クレジットカードの決済履歴はあるが、メールが届いていない場合は、申し込み時にメールアドレスを誤って入力している可能性があります。

その場合は、こちらの記事をご確認のうえ、カスタマーセンターまでお問い合わせください。