申し込みについて
代理で申し込みはできますか？
原則として、代理でのお申し込みはお受けしておりません。 申し込みはご本人様でお願いします WiFiBOXのご利用は、実際にご利用されるご本人様が会員登録およびお支払いを行っていただく必要があります。 代理申し込みができない理由 代理申し込みや又貸しはトラブルの原因となるためご遠慮ください ご本人様以外によるお申し込みは、利用状況の確認やサポート対応が難しくなる場合があります。
最大で何日間レンタルできますか？
最大で180日までレンタルが可能です。 レンタル可能な期間について WiFiBOXは、1回のお申し込みで最大180日までご利用いただけます。 180日を超える利用について 181日以上の期間ではお申し込みや延長はできません 180日を超えて利用したい場合は、一度ご返却いただいたうえで、あらためてお申し込みを行ってください。
一度の申し込みで複数台を同時に申し込むことはできますか？
いいえ、1回のお申し込みで複数台を同時に申し込むことはできません。 申し込み可能な台数について 1回のお申し込みにつき、1台のみお申し込みが可能です。 複数台利用したい場合 複数台をご利用の場合は、必要な台数分だけお申し込みを分けて行ってください。
WiFiBOXは事前に受け取ることはできますか？
はい、WiFiBOXは利用開始日の2日前から受け取ることができます。 事前受取ができる期間 WiFiBOXは、ご指定された「出国日／利用開始日」の2日前からお受け取りが可能です。 申し込みと受取の流れ 「出国日／利用開始日」は、実際にWiFiBOXを使い始める日を選択してください 受取を希望する日に、WiFiBOX貸出機へお立ち寄りください 通常の受取手続きを行い、端末をお受け取りください 通信が使えるタイミング 通信が利用できるのは「出国日／利用開始日」からです ...
料金はいつからいつまで発生しますか？
料金は、お申し込み時に指定した利用開始日から、端末を返却するまでの期間に発生します。 料金が発生する期間 料金は、申込時に指定した「出国日／利用開始日」から、WiFiBOXを貸出機に差し込んで返却するまでの期間が対象です。 この期間中は、利用料金およびオプション料金が発生します。 利用の有無に関係なく料金がかかります インターネットを使用していない場合でも、料金は発生します 端末をお持ちの期間に対して料金が発生する仕組みのため、実際の通信利用の有無は関係ありません。 返却が遅れた場合 ...
WiFiBOXはいつまでに申し込めばいいですか？
WiFiBOXはご利用前にお申し込みが必要ですが、その場ですぐに申し込んで利用することも可能です。 申し込みが必要です WiFiBOXは、ご利用の前にお申し込み手続きを行っていただく必要があります。 その場ですぐ申し込んで利用できます WiFiBOXは、貸出機の前でそのままお申し込みを行い、すぐに利用することもできます。 モバイルオーダーのように、その場で注文してすぐ利用することもできるサービスです。 事前に予約しておくことも可能です ...