申し込みについて
WiFiBOXのレンタル料金はどれくらいですか？
WiFiBOXの料金は、ご利用する国・利用日数・データプラン・オプションによって異なります。 正確な料金は、お申し込み手続きを途中まで進めていただくことで、カート画面から確認できます。 料金の確認方法 ご希望の国や利用期間を選択し、お申し込み手続きを進めてください。 カート画面にて、お支払い金額をご確認いただけます。 料金の目安 これらはキャンペーンなどの割引を適用していない通常料金の一例です。 韓国で3日間利用する場合 ・1日500MBプラン（保証なし）：1,170円 ...
希望する支払い方法が表示されません
希望する支払い方法が選択できない場合は、「Link」に自動ログインしている可能性があります。 決済画面で「Linkを使用せずに支払う」を選択したうえで、改めて希望する支払い方法をお選びください。 Linkとは？ Linkは、決済代行会社Stripeが提供しているワンタッチ決済サービスです。 WiFiBOX以外のECサイトなどでも利用されています。 なぜ自動的にLinkにログインされるの？ ...
代理で申し込みはできますか？
原則として、代理でのお申し込みはお受けしておりません。 申し込みはご本人様でお願いします WiFiBOXのご利用は、実際にご利用されるご本人様が会員登録およびお支払いを行っていただく必要があります。 代理申し込みができない理由 代理申し込みや又貸しはトラブルの原因となるためご遠慮ください ご本人様以外によるお申し込みは、利用状況の確認やサポート対応が難しくなる場合があります。
最大で何日間レンタルできますか？
WiFiBOXは、延長期間を含めて最大180日までレンタル可能です。 なお、1回のお申し込みで設定できる期間は最大90日までとなります。 1回のお申し込みでレンタルできる期間 1回のお申し込みでは、最大90日までレンタルできます。 90日を超えて利用したい場合は、延長手続きが必要です。 延長を含めた利用期間の例 延長した場合も、最初のレンタル期間と合算して「最大180日まで」となります。 ■ご利用例 90日レンタル ＋ 90日延長 ＝ 合計180日 90日レンタル ＋ 50日延長 ＋ 40日延長 ...
一度の申し込みで複数台を同時に申し込むことはできますか？
いいえ、1回のお申し込みで複数台を同時に申し込むことはできません。 申し込み可能な台数について 1回のお申し込みにつき、1台のみお申し込みが可能です。 複数台利用したい場合 複数台をご利用の場合は、必要な台数分だけお申し込みを分けて行ってください。
WiFiBOXは事前に受け取ることはできますか？
はい。WiFiBOXは利用開始日の2日前から受け取れます。 事前受取期間中は料金は発生しないため、余裕をもって受け取ることができます。 ただし、通信をご利用いただけるのは利用開始日からです。 事前受取ができる期間 WiFiBOXは、ご指定された「出国日／利用開始日」の2日前からお受け取りが可能です。 申し込みと受取の流れ 「出国日／利用開始日」は、実際にWiFiBOXを使い始める日を選択してください 受取を希望する日に、WiFiBOX貸出機へお立ち寄りください ...
料金はいつからいつまで発生しますか？
料金は、お申し込み時に指定した利用開始日から、端末を返却するまでの期間に発生します。 料金が発生する期間 料金は、申込時に指定した「出国日／利用開始日」から、WiFiBOXを貸出機に差し込んで返却するまでの期間が対象です。 この期間中は、利用料金およびオプション料金が発生します。 利用の有無に関係なく料金がかかります インターネットを使用していない場合でも、料金は発生します 端末をお持ちの期間に対して料金が発生する仕組みのため、実際の通信利用の有無は関係ありません。 返却が遅れた場合 ...
WiFiBOXはいつまでに申し込めばいいですか？
WiFiBOXはご利用前にお申し込みが必要ですが、その場ですぐに申し込んで利用することも可能です。 申し込みが必要です WiFiBOXは、ご利用の前にお申し込み手続きを行っていただく必要があります。 その場ですぐ申し込んで利用できます WiFiBOXは、貸出機の前でそのままお申し込みを行い、すぐに利用することもできます。 モバイルオーダーのように、その場で注文してすぐ利用することもできるサービスです。 事前に予約しておくことも可能です ...