お支払いについて
どの商品が課税対象になりますか？
ショッピングカート内で「**」マークがついている商品が課税対象です。 課税対象の確認方法 ショッピングカート画面にて、各商品に表示されている「**」マークをご確認ください。 具体的な対象商品 課税対象の商品 日本国内用のWiFiBOX あんしん保証オプション 不課税の商品 海外用のWiFiBOX
請求書での後払いはできますか？
法人のお客様で条件を満たす場合に限り、請求書での後払いが可能です。 対象となるお客様 請求書払いは、一定の条件を満たした法人のお客様のみご利用いただけます。 詳細の確認方法 ご利用条件やお申し込み方法の詳細については、こちらのページをご確認ください。
だいたいの料金はどれくらいですか？
ショッピングカート画面にて、実際の利用条件に応じた料金をご確認いただけます。 料金の確認方法 ご希望の商品と利用期間を入力し、ショッピングカートへ進んでください。 入力内容に基づいた料金がその場で表示されます。 ポイント 料金は、利用する国やプラン、利用日数などによって変わります。 実際の条件を入力してご確認いただくことで、より正確な金額をご確認いただけます。
見積書は発行できますか？
いいえ、書面としての見積書は発行していません。 見積金額の確認方法 お申し込み時のショッピングカート画面にて、料金の内訳や合計金額をご確認いただけます。 見積もりとしてご利用の場合は、そちらの画面をご参照ください。
返却すれば弁済金は取り消されますか？
いいえ、一度発生した弁済金は、後から商品を返却しても取り消しにはなりません。 弁済金が取り消されない理由 弁済金には、再手配やその間の貸出停止による影響（休業補償など）も含まれています。 そのため、後日商品をご返却いただいた場合でも、弁済金は取り消しとなりません。 弁済金お支払い後の返却について 弁済金をお支払いいただいた場合でも、商品自体のご返却は必要となります。 お手元にある場合は、速やかにご返却をお願いいたします。
事情があって返却が遅れる場合でも追加料金はかかりますか？
はい、理由に関わらず、返却が遅れた場合は延滞料金のお支払いが必要です。 延滞料金について WiFiBOXはレンタルサービスのため、返却予定日までにご返却いただくことを前提としています。 そのため、返却が遅れた場合は、追加の料金が発生します。 事情がある場合について やむを得ない事情がある場合でも、原則として延滞料金は発生します。 これは、次に利用されるお客様への影響や、在庫管理の都合があるためです。
支払い方法にはどんな種類がありますか？
ご利用いただける支払い方法は複数ありますが、詳細は公式ページをご確認ください。 支払い方法について WiFiBOXでは、クレジットカードや一部の電子決済などに対応しています。 ただし、すべての決済方法に対応しているわけではありません。 最新の対応状況 対応している支払い方法は変更される場合があります 最新の対応状況やご利用可能な決済方法については、こちらのページをご確認ください。
インターネットを使わなくても料金はかかりますか？
はい、インターネット通信を行っていなくても料金は発生します。 料金の考え方 WiFiBOXはレンタル商品となるため、インターネットの利用有無に関わらず、お手元にある期間に対して料金が発生します。 利用していない場合について 通信をまったく行っていない場合でも、レンタル期間中であれば料金は変わりません。 ご利用状況に関わらず、貸出中は料金が発生する仕組みとなっています。
予定より早く返却した場合、差額は返金されますか？
いいえ、予定より早く返却された場合でも、差額の返金はありません。 返金について WiFiBOXは、利用開始時にご予約いただいた期間分の料金が確定します。 そのため、予定より早く返却された場合でも、残りの期間分の料金は返金されません。 返金されない理由 WiFiBOXは、商品を受け取った時点で、予約日数分のSIM（通信）が有効化される仕組みとなっています。 そのため、実際の利用日数に関わらず、予約期間分の料金が発生します。
支払いはいつ行われますか？
お支払いは、注文時に行われます。 通常の支払いタイミング WiFiBOXは、申し込みと同時に料金をお支払いいただく仕組みです。 また、利用期間を延長した場合も、延長の申し込みと同時に延長分の料金をお支払いいただきます。 後日請求となるケース 以下の場合は、後日追加で請求が発生します。 無断で延滞した場合 返却予定日から7日以内に返却されなかった場合 上記の場合は、通常の利用料金とは別に追加料金が発生することがあります