オプションについて
VPNオプションはありますか？
いいえ、WiFiBOXにはVPNのオプションはありません。必要な場合はご自身でご用意ください。 VPNについて WiFiBOXでは、VPN機能の提供やオプションサービスは行っていません。 VPNをご利用になりたい場合は、お客様ご自身で別途ご契約・設定をお願いいたします。 中国での利用について WiFiBOXは中国の通信制限（いわゆるグレートファイアウォール）の影響を受けません そのため、中国でもGoogleやLINEなどのサービスをそのままご利用いただけます。
あんしん保証はいつまで有効ですか？
あんしん保証は、申し込み時に設定した利用期間内のみ有効です。 有効期間について あんしん保証は、注文時に設定した利用期間と同じ期間で適用されます。 例えば、4月1日〜4月10日の利用で申し込みをした場合、この期間内に発生した破損や紛失について、かつ期間内に申請を行った場合にのみ保証が適用されます。 この例だと、4月11日以降に申請をいただいた場合は保証対象外となり、弁済金は全額ご負担いただく必要があります
あんしん保証に入っていれば返却しなくてもいいですか？
いいえ、あんしん保証に加入していても、WiFiBOXは必ず返却していただく必要があります。 返却は必ず必要です WiFiBOXはレンタル商品となるため、ご利用後は必ずご返却ください。 あんしん保証に加入していても、返却が不要になることはありません。 保証の対象外となるケース 返却遅延や未返却に関する料金は保証の対象外です あんしん保証は、破損や紛失時の弁済金をカバーするサービスのため、返却が遅れた場合や返却されなかった場合の料金には適用されません。
あんしん保証とは何ですか？
あんしん保証とは、WiFiBOXの破損や紛失時に発生する弁済金を一部または全額カバーするサービスです。 どんなときに適用されますか？ WiFiBOXを盗まれてしまった WiFiBOXを落として失くしてしまった WiFiBOXを床に落として壊してしまった WiFiBOXを水に濡らして故障してしまった など 事故証明や盗難証明などの提出が必要になる場合があります 適用されないケース 故意に破損させた場合（投げる・分解するなど） WiFiBOXの返却を忘れていた場合 など 保証の対象範囲 ...