WiFiBOXの電源が入りません
WiFiBOXの電源が入らない場合は、以下の順番でご確認ください。
まずは電源ボタンを確認してください
押しているボタンは正しいですか？
電源ボタンは、本体側面にあるボタンです。
本体中央にあるボタンは、主電源ボタンではありません。
充電残量を確認してください
4Gタイプの場合
4Gタイプには、本体中央に雷マークのボタンがあります。
そのボタンを押すと、バッテリー残量を示す緑色のLEDが点灯します。
LEDが2～4つ点灯する場合
十分に充電がある状態です。
それでも電源が入らない場合は、故障の可能性があります。
カスタマーセンターまでご連絡ください。
LEDが点灯しない、または1つだけの場合
充電不足の可能性があります。
まずは充電を行ってください。
5Gタイプの場合
電源ボタンを長押ししても反応がない場合は、まず充電を行ってください。
充電がうまくできない場合は、こちらの記事をご確認ください。
改善しない場合
カスタマーセンターへご連絡ください
上記をお試しいただいても改善しない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
担当者より、上記と同様の内容を改めてご案内する場合があります。あらかじめご了承ください。
すでにお試しいただいた内容をお伝えいただくと、よりスムーズにご案内できます。