受取方法についてのメールが届かない場合でも、マイページから同じ内容を確認でき、そのまま商品を受け取ることができます。
メールが送信されるタイミングについて
受取方法のメールは、受取予定日の「3日前」になってから送信されます。
そのため、受取予定日が4日以上先の場合は、まだメールは送信されません。
受取予定日が近づくまでお待ちください。
メールが届く時間について、具体的な時刻のお約束はできません。
直近の予約の場合
直近のお申し込みの場合は、ご予約から5分以内を目安にメールを送信しています。
ただし、混雑状況などにより、配信が少し遅れる場合があります。
メールが届かない場合の対応方法
メールが届かない場合でも、マイページから受取方法を確認し、そのまま受け取りが可能です。
お急ぎの場合は、マイページからの受け取りをご利用ください。