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注文時に指定した受取場所以外でも受け取れますか？
はい、注文時に指定した受取場所以外でも受け取り可能です。 受取場所の変更について WiFiBOXは、注文時に選択した受取場所に関わらず、設置されている貸出機であればどこでも受け取ることができます。 例えば、成田空港で受け取る予定で注文した場合でも、東京駅など別の設置場所で受け取ることが可能です。 事前手続きについて 受取場所を変更する場合でも、事前の手続きやカスタマーセンターへの連絡は不要です。 ご都合のよい場所にある貸出機で、そのまま受取操作を行ってください。利用中にデータプランを変更することはできますか？
いいえ、ご利用中にデータプランを変更することはできません。 利用中のプラン変更について 一度ご利用を開始したデータプランは、途中で変更することはできません。 延長時のプラン変更について ただし、利用期間の延長手続きを行う際には、データプランを変更することが可能です。 例えば、最初は500MBプランで利用し、延長分から1GBプランに変更するといった使い方ができます。WiFiBOXはいつまでに返却すればいいですか？
ご注文時にご自身で指定した「返却予定日」までにご返却ください。 返却期限について WiFiBOXは、注文時に設定した「返却予定日」が返却期限となります。 この日までに、WiFiBOX貸出機へご返却をお願いいたします。 返却が遅れた場合 返却予定日を過ぎると、インターネットは停止しますが、延滞金が発生し続けます。 さらに、7日以上返却が確認できない場合は、紛失扱いとなり、延滞金に加えて15,000円の弁済金が加算されます。 ...WiFiBOXは事前に受け取ることはできますか？
はい、WiFiBOXは利用開始日の2日前から受け取ることができます。 事前受取ができる期間 WiFiBOXは、ご指定された「出国日／利用開始日」の2日前からお受け取りが可能です。 申し込みと受取の流れ 「出国日／利用開始日」は、実際にWiFiBOXを使い始める日を選択してください 受取を希望する日に、WiFiBOX貸出機へお立ち寄りください 通常の受取手続きを行い、端末をお受け取りください 通信が使えるタイミング 通信が利用できるのは「出国日／利用開始日」からです ...キャンセル料金はかかりますか？
いいえ、キャンセル料金はかかりません。キャンセルした場合は、支払い済みの料金は全額返金されます。 キャンセル時の料金について キャンセルを行った場合、お支払い済みの利用料金は全額返金されます。 キャンセル手数料などの追加料金が発生することはありません。 キャンセルできない場合 以下のいずれかに該当する場合は、キャンセルを行うことができません。 すでに商品を受け取っている場合 受取予定日を過ぎている場合 上記の場合はキャンセルができず、料金の返金も行われません